검색결과 95 건의 컨텐츠
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0[ 강의 > 교외강의 ] 2014.04.02
이 강의에서는 프로이드의 일생과 그의 성격을 알수있는 간단한 에피소드를 간단하게 설명하고 있다 프로이드는 당시에도 매우 유명했고 심리학에 열정이 대단했다고 한다. 그러나 프로이드는 그의 관점으로 인해 사람들에게 비난과 오해를 받기도 했다. 프로이드는 무의식를 중요...
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![[소비자 심리학] 26. 집단확산(2)](/images/thumbnail/p18kbbgarp1gn0mdf1el51546196f1_1396245559.png)
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
2. 구전 커뮤니케이션2 -서비스 조우 -서비스 조우: 소비자 측면 -서비스 조우: 판매원 측면 확산 과정 3. 확산 과정 -전달 과정 -혁신의 확산 -혁신의 유형 -혁신의 조건 -혁신의 특성 -소문의 확산 -유행의 확산 -확산 과정의 시사점
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
집단유형과 집단영향 1. 집단유형과 집단영향 -집단 유형 -집단 영향 구전 커뮤니케이션1 2. 구전 커뮤니케이션 -구전커뮤니케이션의 특성 -구전커뮤니케이션의 발생원인 -구전 연결망 모델 -의견 선도
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
1. 물리적 환경: 매장 환경 -매장 분위기 사회적 환경 2. 사회적 환경 과제 규정 3. 과제 규정 -사용상황 기반 마케팅 -선물 주기 시간 4. 시간 -개인과 시간 -제품으로서의 시간 -상황 변수로서의 시간 선행 상태 5. 선행 상태 -소비자에게 미치는 일시적...
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0[소비자 심리학] 23. 구매 후 과정(2) 상황(1)
[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
2. 소비자 불평 행동 -불평과 퇴출 행동 상표충성 3. 상표 충성 -상표 충성에 대한 행동 접근 -상표 충성에 대한 태도 접근 -상표충성 고객의 확인 4. 소비자 상황 물리적 환경: 매장 환경 1. 물리적 환경: 매장 환경 -음악 -밀도와 밀집 -매장 위치 -매...
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
구매 후 만족/불만족 1. 구매 후 만족/불만족 -제품성능과 품질의 평가 -만족과 불만족의 형성 -소비자 만족의 측정 소비자 불평 행동 2. 소비자 불평 행동 -불평에 영향을 주는 요인
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
소비자 선택 과정 2. 소비자 선택 과정 -고관여 조건에서의 선택 -저관여 조건에서의 선택 -단계 전략 -경험적 선택 과정 -비교할 수 없는 대안들 간의 선택
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
3. 정보탐색2 -내부 탐색과 외부 탐색 대안평가1 1. 대안 평가 -소비자 판단과 대안 평가 -가능성 판단
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0[ 강의 > 이화수업 ] 2014.03.31
소비자 결정 과정의 일반 모형 1. 소비자 결정과정의 일반모형 문제 인식 2. 문제 인식 -현실상태와 이상상태에 영향을 주는 요인 정보 탐색1 3. 정보 탐색 -구매 전 탐색과 지속적 탐색 -내부 탐색과 외부 탐색
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