1. 물리적 환경: 매장 환경
-매장 분위기

사회적 환경

2. 사회적 환경

과제 규정

3. 과제 규정
-사용상황 기반 마케팅
-선물 주기

시간

4. 시간
-개인과 시간
-제품으로서의 시간
-상황 변수로서의 시간

선행 상태

5. 선행 상태
-소비자에게 미치는 일시적인 기분상태의 효과

사용 상황, 소비자, 제품 간의 상호작용

6. 사용 상황, 소비자, 제품 간의 상호 작용